🔮 整合性视图
整合性消费者旅程
不再将功效、感官、情绪分开展示，而是呈现同一消费者在同一时刻的三维度融合体验。这是V2系统的核心——看到消费者体验的"整体画像"，而非割裂的碎片。
📊 三维度融合时间线
同一消费者群体在产品使用周期各阶段的功效期望、感官体验、情绪状态同步变化
D0
首次使用
首次使用
W1
第1周
第1周
W2
第2周
第2周
W4
第4周
第4周
W8
第8周
第8周
W12
第12周
第12周
✅ 功效
95
期望值最高峰
即时保湿验证
即时保湿验证
88
期待效果显现
开始观察变化
开始观察变化
72
期望开始下调
触感改善感知
触感改善感知
65
⭐ 期望-实际交叉
视觉效果确认
视觉效果确认
58
期望稳定
效果明确感知
效果明确感知
52
期望回归理性
长期效果确认
长期效果确认
👃 感官
85
首次质地惊喜
即时水润感
即时水润感
78
新鲜感略降
习惯形成中
习惯形成中
72
感官适应期
关注搓泥问题
关注搓泥问题
68
感官稳定
使用习惯固化
使用习惯固化
65
长期舒适度
配方兼容确认
配方兼容确认
62
感官基线
无不适=满意
无不适=满意
😊 情绪
80
开箱兴奋
期待与仪式感
期待与仪式感
68
耐心等待
轻微焦虑
轻微焦虑
62
⚠️ 情绪低谷
效果怀疑期
效果怀疑期
72
信心回升
效果初现喜悦
效果初现喜悦
85
满足与自信
社交分享意愿
社交分享意愿
88
品牌忠诚
情感连接形成
情感连接形成
📈 三维度动态融合曲线
可视化功效期望、感官愉悦、情绪状态在12周内的同步变化趋势
✅ 功效轨迹
高期望→逐步验证→理性回归
W4是期望-实际交叉的关键点
W4是期望-实际交叉的关键点
👃 感官轨迹
首次高峰→适应下降→稳定基线
D0决定第一印象和后续依从
D0决定第一印象和后续依从
😊 情绪轨迹
兴奋→焦虑→回升→忠诚
W2是情绪最脆弱的时期
W2是情绪最脆弱的时期
💡 整合性关键发现
从融合视角发现传统分离研究无法看到的洞察
W2-W3 是体验最脆弱的窗口期
功效期望已下降但实际效果尚未显现，感官新鲜感消退，情绪进入焦虑低谷。三者同时处于不利状态，是用户流失的高风险期。
流失风险指数
78%
感官愉悦驱动功效感知
D0感官评分每提高1分，W4功效主观评分平均提高0.72分。这说明"好用"的产品更容易被感知为"有效"——感官体验是功效验证的前置条件。
因果路径系数
β=0.72***
情绪干预的最佳时机
W4功效确认后是情绪干预效率最高的时期。此时消费者已有效果验证，情绪正向，推荐意愿激增——这是触发口碑传播的黄金窗口。
NPS提升潜力
+35
🔮 阶段融合视图
每个阶段的三维度权重分布和核心体验焦点
首次使用
D0
感官主导，第一印象决定一切
期待验证
W1-W2
功效期望上升，等待效果验证
效果初现
W4
功效峰值，决定去留的关键期
效果确认
W8
情绪权重上升，分享意愿增强
长期使用
W12
情绪主导，品牌忠诚形成
复购决策
W12+
情绪+功效共同驱动复购